Allgemeine Bedingungen
Die Website www.atmooz.be ist Eigentum der Charrell Home Interiors NV mit Sitz am Vossendaal 10, 2440 Geel, eingetragen bei der Crossroads Bank for Enterprises (CBE) unter der Nummer 0820.075.711. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet BE 0820.075.711.
• Telefonnummer: +32 14 58 71 93
• E-Mail-Adresse: hello@atmooz.com
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verkaufstransaktionen über die Website www.atmooz.be sowie deren alternative Domainnamen und/oder E-Mail-Adressen in Bezug auf die über die Website (oder per E-Mail) angebotenen Produkte. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmt der Käufer diesen Verkaufsbedingungen vollständig und ausnahmslos zu. Atmooz behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen zu ändern. Änderungen der Verkaufsbedingungen gelten nur für Bestellungen, die am oder nach dem Datum der Änderung aufgegeben werden.
Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich an Verbraucher ab 18 Jahren und nur in für den privaten Gebrauch geeigneten Mengen.
1. Geltungsbereich
Jede Bestellung stellt die Zustimmung des Käufers zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, die einen wesentlichen Bestandteil des Vertrags bilden, unter Ausschluss aller sonstigen allgemeinen oder besonderen Bedingungen des Käufers, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Angebote und Annahme der Bestellung
Die Präsentation unserer Produkte im Atmooz E-Shop stellt lediglich eine unverbindliche Einladung dar, Produkte bei uns zu bestellen. Mit der Übermittlung Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir nehmen dieses Angebot durch Lieferung der Produkte an. Es steht uns frei, eine Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Sollten wir eine Bestellung nicht ausführen, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren.
Produkt- und Preisinformationen sowie detaillierte Bestellinformationen werden vorbehaltlich Änderungen und Korrekturen erstellt und mitgeteilt.
Sollten Produkte aufgrund eines Fehlers falsch ausgezeichnet sein, sei es auf Einzelproduktebene oder infolge der Aktivierung einer Aktion, ist Atmooz nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern. In diesem Fall kann Atmooz Sie über den korrekten Preis informieren und Sie auffordern, Ihre Bestellung des betreffenden Produkts zu bestätigen oder zu stornieren.
Sie sind erst an die Bestellung gebunden, wenn Sie alle für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Daten eingegeben, bestätigt haben, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und ihnen zustimmen, auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ geklickt und die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister erfolgreich abgeschlossen haben. Die Zahlung gilt als abgeschlossen, wenn der Zahlungsdienstleister Sie auf unsere Website zurückleitet.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Diese Bestätigung dient lediglich dazu, Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben; sie stellt weder eine Annahme der Bestellung noch den Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wir nehmen die Bestellung durch Lieferung der Produkte an. Die Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung geliefert.
Atmooz ist unter anderem aus folgenden Gründen berechtigt, Bestellungen abzulehnen:
• das Produkt ist nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar;
• festgestellt wurde, dass Produkte im Atmooz-E-Shop unzulässig dargestellt werden;
• ein starker Verdacht auf illegale Aktivitäten oder Arglist seitens des Kunden besteht;
• höhere Gewalt;
• wenn der Kunde beabsichtigt, die Artikel weiterzuverkaufen.
Angebote & AktionenAktionen sind nicht verbindlich, sofern im Angebot selbst nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie eine unverbindliche Aktion annehmen, behält sich Atmooz das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang zurückzuziehen oder zu ändern.Atmooz ist an mündliche Vereinbarungen erst gebunden, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Aktionen von Atmooz werden nicht automatisch auf Folgebestellungen angewendet. Atmooz ist nicht an eine Aktion gebunden, wenn das Angebot ganz oder teilweise einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthielt. Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Rabatte, Gutscheine und Aktionscodes
Pro Bestellung kann nur ein Rabatt, Gutschein oder Aktionscode angewendet werden, sofern nicht anders angegeben. Außerdem kann jeder Rabatt, Gutschein oder Aktionscode nur einmal pro Person verwendet werden.
Rabatte, Gutscheine oder Aktionscodes können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und haben keinen Geldwert.
Stornierte Bestellungen machen einen Aktionscode ungültig.
Rabatte, Gutscheine und Aktionscodes können nur für eine Bestellung verwendet werden. Verbleibendes Guthaben aus dem Rabatt, Gutschein oder Aktionscode kann nicht auf eine zukünftige Bestellung übertragen werden.
Der Kundenservice kann einem bestimmten Kunden Rabatte, Gutscheine und Aktionscodes in Form eines Guthabens auf dem Kundenkonto anbieten. Dieses Guthaben muss auf eine einzelne Bestellung angewendet werden.
Jeder Versuch, das System zu manipulieren und Rabatte, Gutscheine und Aktionscodes massenweise über Dritte oder Syndikate, Makros, „Skripte“, Brute-Force-Methoden, eine falsche Identität durch Manipulation der IP-Adresse, die Verwendung anderer Identitäten oder auf andere automatisierte Weise zu nutzen (einschließlich Systemen, die so programmiert werden können, dass sie diese Codes eingeben), macht die Bestellung sowie die Nutzung des Rabatts, Gutscheins oder Aktionscodes ungültig.
Leider ist es nicht möglich, einen Aktionscode oder Geschenkgutschein nach bereits erfolgter Bestellung anzuwenden. Sie können den Aktionscode oder Geschenkgutschein selbstverständlich bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden.
Die Art, Dauer und das Ablaufdatum einer Aktion sowie alle weiteren spezifischen Nutzungsbedingungen finden Sie in der Beschreibung des Aktionscodes. Jeder Aktionscode ist nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann der Aktionscode nicht mehr verwendet werden.
Kombinierbare Rabattprozentsätze werden nacheinander angewendet. Das bedeutet, dass nach Anwendung des Aktionscodes jeder weitere Rabattprozentsatz auf den nach Anwendung des ersten Rabatts verbleibenden Betrag angewendet wird.
Sie können Aktionscodes nicht für ausstehende Bestellungen verwenden.
Wird ein Aktionscode für Artikel verwendet, deren Gesamtpreis unter dem Wert des Aktionscodes liegt, verfällt der verbleibende Betrag des Aktionscodes.
Aktionen gelten, solange der Vorrat reicht.
Sie dürfen Aktionscodes nicht zu kommerziellen Zwecken und/oder für andere als die ursprünglich vorgesehenen Zwecke verwenden.
3. Lieferung
Die Lieferung der Produkte erfolgt, soweit möglich, innerhalb des auf den Informationsseiten zu Versand und Rückgabe angegebenen Zeitraums. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Zahlungseingang. Innerhalb Belgiens wird das Paket am folgenden Werktag zugestellt. In den Niederlanden kann die Zustellung ein bis zwei zusätzliche Werktage dauern. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Käufer nicht zur Beendigung des Kaufvertrags oder zur Zahlung von Schadenersatz, außer im Fall einer vorsätzlichen Verzögerung. Für fehlerhafte Lieferadressen ist der Käufer verantwortlich; dies kann zu zusätzlichen Gebühren führen. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die auf der Website angegebenen Preise weder den Transport noch die Lieferung der Produkte an den Käufer. Diese Gebühren werden gesondert aufgeführt. Atmooz behält sich das Recht auf Teillieferungen vor. Werden Produkte nicht geliefert, erhält der Käufer den Kaufpreis ohne Zinsen oder sonstige Entschädigung zurück.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Atmooz. Dies umfasst sämtliche Kosten und Gebühren, Verzugszinsen sowie Erstattungen. Falls der Käufer nicht zahlt, behält sich Atmooz das Recht vor, die Produkte auf Kosten des Käufers zurückzunehmen.
5. Rückgaberecht
Der Käufer hat das Recht, innerhalb einer Frist von 30 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (letzte) Ware physisch in Besitz nimmt, vom Kauf zurückzutreten, ohne eine Vertragsstrafe zu zahlen oder Gründe angeben zu müssen.Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzteneine andere Person als der Beförderer und von Ihnen benannt, in den physischen Besitz des letztengut.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Atmooz, Vossendaal 10, 2440 Geel, Belgien, hello@atmooz.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren(z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandtes Schreiben. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6. Höhere Gewalt
Atmooz haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dazu gehören Produktions- oder Personalausfälle, Transportverzögerungen, Streiks sowie Störungen des Arbeitsablaufs, die uns oder unsere Lieferanten betreffen können, selbst wenn sie vorhersehbar sind.
7. Datenschutz
Mit der Aufgabe einer Online-Bestellung erteilt der Käufer Atmooz seine Zustimmung, seine Daten ausschließlich für Atmooz zu speichern und zu verwenden. Atmooz wird diese Daten unter keinen Umständen an Dritte weitergeben. Der Käufer hat jederzeit das Recht, diese Daten anzufordern oder ändern zu lassen. Auf diese Weise beachtet Atmooz das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Siehe auch unsere Datenschutzrichtlinie.
8. Unabhängigkeit der Klauseln
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
9. Garantie und Konformität
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, besprechen wir mit Ihnen, welche Lösung für Sie am besten ist: Umtausch oder Entschädigung. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie uns ein Foto zusenden, auf dem der Schaden deutlich zu erkennen ist. Dieses können Sie per E-Mail an hello@atmooz.com senden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen gelten für alle unsere Produkte. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz vom 21. September 2004 über den Verkauf von Verbrauchsgütern stehen dem Verbraucher gesetzliche Rechte zu. Die vollständige gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren gilt ab dem Tag der Lieferung.
In jedem Fall gilt die Garantie unter folgenden Umständen nicht:
• normale Abnutzung des Produkts
• unsachgemäße oder abweichende Nutzung des Produkts oder Nutzung des Produkts für andere als die vorgesehenen Zwecke
• Nichtbefolgung der Gebrauchs- und/oder Wartungsanweisungen
• vorsätzliche Beschädigung des Produkts oder Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit
• wenn Sie das Produkt verändert oder einem nicht von Atmooz ausgewählten Dritten gestattet haben, das Produkt zu verändern
• gewerbliche Nutzung des Produkts
Verlust und Beschädigung während des Versands
Atmooz haftet unabhängig vom beauftragten Versandunternehmen nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Artikeln während des Versands. Sollten die bestellten Artikel während des Versands beschädigt werden, bemühen wir uns, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Bei Schäden an Produkten, die online gekauft und nach Hause geliefert wurden, sollte der Käufer uns zunächst unter hello@atmooz.com kontaktieren. Siehe die Informationsseite zu Rücksendungen. Wir garantieren, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Verkaufsvereinbarung, den in der Angebotsbeschreibung festgelegten Spezifikationen, den angemessenen Erwartungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Abschlusses der Verkaufsvereinbarung geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
Sie sind verpflichtet, die gelieferten Artikel unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben oder dass das Produkt mangelhaft oder unvollständig ist, müssen Sie diese Mängel unverzüglich schriftlich über hello@atmooz.com melden, bevor Sie das Produkt an Atmooz zurücksenden.
Beanstandungen sowie sichtbare Schäden an einem Artikel und/oder qualitative Mängel oder sonstige Mängel bei dessen Lieferung müssen innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden. Andernfalls erlischt jeglicher Anspruch auf Erstattung.
Wenn Atmooz Ihre Beschwerden für berechtigt hält, wird Atmooz nach eigenem Ermessen entweder die gelieferten Artikel kostenlos ersetzen oder mit Ihnen eine schriftliche Vereinbarung über eine Schadensersatzleistung treffen.
10. Nutzung des Atmooz-E-Shops und Haftung
Die Informationen auf der Website sind allgemeiner Natur. Sie sind nicht auf persönliche oder spezifische Umstände zugeschnitten und können daher nicht als personalisierte oder professionelle Beratung des Nutzers angesehen werden. Atmooz bemüht sich nach Kräften, die bereitgestellten Informationen vollständig, korrekt, genau und aktuell zu halten. Trotz dieser Bemühungen können die bereitgestellten Informationen Fehler enthalten. Sollten die bereitgestellten Informationen Fehler enthalten oder bestimmte Informationen auf der Website nicht verfügbar sein, wird Atmooz alles daransetzen, die Situation so schnell wie möglich zu beheben. Atmooz kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung der Informationen auf dieser Website entstehen. Wenn Sie Fehler in den auf der Website bereitgestellten Informationen feststellen, können Sie den Webmaster kontaktieren.
Die Produktspezifikationen sind ungefähr. Wir können nicht garantieren, dass jeder Bildschirm eine Farbe exakt wiedergibt oder dass die Farbe und/oder Form des von Ihnen erhaltenen Produkts nicht geringfügig von der online dargestellten Beschreibung abweicht.
Atmooz haftet nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die dem Kunden oder einem Dritten bei der Nutzung des Produkts entstehen können.
Die Inhalte dieser Website (einschließlich der Links) können jederzeit ohne vorherige Ankündigung angepasst, geändert oder aktualisiert werden. Atmooz übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website reibungslos funktioniert, und kann in keiner Weise für fehlerhafte Funktionen oder die vorübergehende (Nicht-)Verfügbarkeit der Website oder für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus dem Zugriff auf die Website oder ihrer Nutzung ergeben. Atmooz kann unter keinen Umständen gegenüber irgendjemandem, weder direkt noch indirekt, weder ausdrücklich noch anderweitig, für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung dieser Website oder einer anderen Website entstehen, insbesondere infolge von Links oder Hyperlinks, einschließlich, aber nicht beschränkt auf sämtliche Verluste, Arbeitsunterbrechungen, Schäden an Programmen oder sonstigen Daten auf dem Computersystem, an Hardware oder Software oder an sonstigem Eigentum des Nutzers.
Die Website kann Hyperlinks zu Websites oder Seiten Dritter enthalten oder indirekt auf diese verlinken. Das Setzen von Links zu diesen Websites oder Seiten bedeutet keineswegs, dass deren Inhalte gebilligt werden. Atmooz erklärt ausdrücklich, keinen Einfluss auf die Inhalte oder sonstigen Eigenschaften dieser Websites zu haben und in keiner Weise für deren Inhalte oder Eigenschaften oder für sonstige Schäden haftbar gemacht werden zu können, die aus der Nutzung dieser Websites entstehen.
Allgemeine Erklärung zur Haftung von Atmooz:
Atmooz haftet nicht für Schäden, die durch einen Fehler oder eine Nachlässigkeit verursacht werden, es sei denn, diese sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens oder seiner Mitarbeiter zurückzuführen. Schäden jeglicher Art, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags nicht vorhersehbar waren, können nicht ersetzt werden. Die Haftung von Atmooz ist stets auf direkte, persönlich erlittene Schäden beschränkt und übersteigt niemals den Kaufpreis des betreffenden Produkts.
Verwendung von Material aus dem Atmooz-E-Shop:
Informationen von der Website dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Atmooz anderweitig verwendet werden. Es ist untersagt, die Dienstleistungen, die Seiten des E-Shops oder die mit der Atmooz-Website verbundenen IT-Codes zu ändern, zu kopieren, zu vervielfältigen, herunterzuladen, zu verbreiten, zu übertragen oder kommerziell zu verkaufen und/oder zu vertreiben.
11. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Eigentum:
Diese Website ist Eigentum von Yannick Breckpot & Didier Breckpot und Teil des Unternehmens Charrell Home Interiors NV (Unternehmensnummer BE 0820.075.711).
Durch den Zugriff auf diese Website und deren Nutzung stimmen Sie den hier beschriebenen geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu.
Die Inhalte der Atmooz-Websites, einschließlich Marken, Logos, Designs, Daten, Produkt- oder Unternehmensnamen, Texte, Bilder und dergleichen, sind durch die Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt und gehören Atmooz oder Drittinhabern von Rechten.
Wir haben den Atmooz-E-Shop für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch durch unsere Kunden entwickelt. Der gesamte Inhalt des Atmooz-E-Shops (einschließlich des Layouts und Designs der Website, Texte, Grafiken, Fotos, Bilder, bewegten Bilder, Töne, Illustrationen, Software usw.) ist Eigentum von Atmooz oder verbundenen Unternehmen, Lizenzinhabern und/oder Inhaltsanbietern. Atmooz behält sich alle damit verbundenen Rechte vor, insbesondere sämtliche geistigen Eigentumsrechte.
Der Kunde darf die Inhalte ausschließlich herunterladen und eine Kopie davon für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch anfertigen, sofern der Inhalt des Materials, für das die geistigen Eigentumsrechte gelten, in seinem ursprünglichen Zustand bleibt. Das Kopieren oder Speichern von Inhalten zu einem anderen als dem persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ist untersagt.
Im Falle einer Streitigkeit finden Sie die Kontaktdaten für die Einreichung einer Beschwerde unten. Solche Beschwerden werden mit höchster Priorität bearbeitet.
12. Anwendbares Recht
Alle mit dem Anbieter geschlossenen Vereinbarungen unterliegen belgischem Recht. Ausschließlich die belgischen Gerichte sind zuständig.
13. Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Teilen Sie uns diese über hello@Atmooz.com mit, und wir werden unser Bestes tun, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wenn Sie mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, haben Sie als Verbraucher in der EU außerdem die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie sie über die Plattform der Europäischen Union einreichen.